Casino Heidelberg – Spiel und Glück in einem Raum.
Casino Heidelberg – Spiel und Glück in einem Raum
Wenn es um Online-Casinos geht, ist die Auswahl bereits sehr groß. Doch unter all den vielen Anbietern stechen einige heraus, wie zum Beispiel Casino Heidelberg. In diesem Artikel möchten wir uns dem Casino nähern und ihn ausführlich vorstellen.
Grundlage des Erfolgs: Ein kurzer Überblick über das Casino
Casino Heidelberg wurde im Jahr 2014 gegründet und hat sich seitdem zu einem der bekanntesten Online-Casinos entwickelt. Der Hauptsitz befindet hier sich in Malta, welches für seine strenge Regulierung bekannt ist. Durch diese Tatsache wird gesichert, dass das Casino eine faire Spieleauswahl anbietet und die Spielerbestimmungen eingehalten werden.
Bisher wurden von Casino Heidelberg über 1000 Games ausgeliefert, darunter beliebte Slots wie Book of Ra, Starburst und Gonzo’s Quest. Der Live-Casino-Bereich ist ebenfalls sehr umfangreich, mit den besten Varianten von namhaften Anbietern wie Evolution Gaming und NetEnt.
Die Zahl der Kunden wächst stetig an, da das Casino immer wieder neue Spiele hinzufügt. Die Software des Casinos wurde als sicher eingestuft. Der Hauptgrund dafür ist die strengsten Sicherheitsbestimmungen, um eine sichere Spielererfahrung zu gewährleisten.
Anmeldung und Registrierung
Um Spielern einen unkomplizierten Zugang zum Casino zu bieten, hat der Anbieter sein Prozess für Einrichtung eines Kontos einfach gestaltet. Eine schnelle und bequeme Einrichtung eines Kontos ist immer sehr angemessen. Die Erstregistrierung sollte schnell und einfach abgeschlossen werden.
Der Registrierungsprozess beginnt mit der Auswahl des Passworts, welches in zwei Maligkeiten angegeben werden muss (es handelt sich also um ein zweifach bestätigtes Passwort). Der Benutzernamen kann frei gewählt werden. Alternativ ist es auch möglich, seinen Facebook-Account zu verwenden.
Im nächsten Schritt wird nach der Person gefragt: Voller Name und Geburtsdatum müssen in das Formular eingetragen werden. Auch die E-Mail-Adresse muss angegeben werden, sowie eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Abschließend ist es nötig, sich für alle gebräuchlichen Daten anzumelden wie Bankdaten (für Zahlungen) und Adresse von Wohnsitz. Dann ist das Spielerecht für die Spieler nach kurzer Zeit verfügbar, an welcher sie ihr Glücksspiel ausprobieren können.
Funktionen des Kontos
In Casino Heidelberg gibt es verschiedene Funktionen in den Einstellungen, damit der Nutzer sich schnell und unkompliziert zurechtfindet. Ein wichtiger Aspekt sind die Vorgaben über das Depotverwaltungssystem (Kundenkonto). Hier kann man sein Guthaben ein- oder auszahlen lassen.
Sobald das Konto eingerichtet ist, kann es genutzt werden. Der Spieler kann hier eine Liste der letzten Spiele aufrufen und nach bestimmten Suchkriterien filtern, wie dem Zeitraum, in dem die Spielsucht angetrieben wird (wie zum Beispiel "Letzte 24 Stunden" oder "Diese Woche").
Es gibt auch eine Benachrichtigungsliste. In dieser können Nachrichten, E-Mails vom Kundenservice und andere wichtige Informationen ersehen werden.
Der Nutzer kann sein Profil bearbeiten und seine Daten jederzeit anpassen. Das ist sicherlich ein wichtiges Thema bei Online-Casinos: Spieler müssen wissen, wo ihre Daten stehen, die man leichter ändern können oder eine andere E-Mail-Adresse verwenden wollen. Dies könnte je nach dem sehr bequem funktionieren.
Bonussystem
Das Casino Heidelberg hat bereits seit seiner Gründung ein attraktives Bonussystem entwickelt, um seine Kunden anzusprechen und zu halten. Diese werden regelmäßig mit neuen Bonusangeboten versorgt, die für verschiedene Spiele oder sogar für eine bestimmte Zeitperiode erstellt wurden.
Die ersten beiden Boni sind der "Willkommensbonus" (20 Euro) und ein "Loyalitätsprogramm" von 50 Euro. Außerdem können Spieler aufgrund ihrer gesammelten Punkte im Loyalitätsprogramm regelmäßig neue Gutscheine erhalten, mit denen sie ihre Spiele mit weiteren Guthaben spielen können.
Darüber hinaus gibt es das "Casino-Rennen", bei welchem die Spieler in bestimmten Zeitintervallen (z.B. 20 Minuten) an Wettbewerben teilnehmen und Prämien gewinnen können.
Zahlungsoptionen
Das Casino bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für das Ein- und Auszahlen der Einnahmen bereit. Hierunter fallen: Kreditkarte, Online-Banking (Dank Direct Debit), Wechselgeld, PayPal und noch weitere Möglichkeiten. Dieser Bereich ist sehr vielseitig.
Die Einzahlungspunkte können in verschiedene Regionen erfolgen (nach Wunsch). Die meisten Anbieter akzeptieren auch Bitcoin oder Ethereum als Zahlungsmethode.
Der Auszahlenprozess erfordert eine Überprüfung durch Mitarbeiter, um sicherstellen, dass die vom Spieler geforderte Menge korrekt ist. Das kann einige Zeit dauern. Die Kontierung der Spieler erfolgt regelmäßig und so schnell wie möglich.
Spielangebot
Die Spiele in Casino Heidelberg wurden von diversen Entwicklerfirmen entwickelt (z.B. NetEnt, Microgaming). Um die Vielfalt an Spielen zu bieten, wurde ein umfangreiches Sortiment aufgebaut, wobei sich Spieler zwischen Slots und Live-Spielen entscheiden können.
Die Slot-Collection beinhaltet auch bekannte Spieletitel wie "Book of Ra", "Starburst" oder "Gonzo’s Quest".
Softwareprovider
In Casino Heidelberg gibt es eine Vielzahl von Softwareanbietern, die das Spielangebot bereitstellen. Diese sind Microgaming und NetEnt.
Ein weiterer Anbieter ist Evolution Gaming für Live-Spiele wie Roulette, BlackJack oder Poker. Weitere Top-Anbieter in diesem Bereich sind Play’n Go und NextGen Gaming.
Mobilversion
Das Casino bietet eine optimierte App, die auf verschiedenen Geräten genutzt werden kann: Tablet-PCs und Smartphones mit Android und iOS-Betriebssystemen können hier ein Spielerkonto eröffnen. Die Software ermöglicht einen glatt überarbeiteten Spielablauf.
Sicherheit und Lizenzen
Die wichtigsten Sicherheitsbestimmungen gelten für Casino Heidelberg: Der Zugriff auf das Spielerkonto ist per Passwort geschützt, weitere Informationen werden bei der Registrierung abgefragt. Die Online-Spiele von den genannten Anbietern (z.B.: Microgaming) entsprechen dem Sicherheitsstandard.
Außerdem wird ein SSL-Verschlüsselungs-Verfahren verwendet. Als Verantwortliches Unternehmen verpflichtet sich Casino Heidelberg zur Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien. Die Spielerdaten werden streng geschützt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern nicht ausdrücklich mitgeteilt wird.
Kundenservice
Wenn man bei dem Anbieter ein Problem hat oder Fragen zu einer bestimmten Funktion stellen möchte, kann das Kundenamt per E-Mail, Telefon (Hotline) oder via Live-Chat kontaktiert werden. Alle drei genannten Möglichkeiten haben eine unterschiedliche Antwortzeit für die Frist zur Bearbeitung.
Die erste Ansprache ist die direkteste Möglichkeit, um Fragen zu stellen und Probleme mit dem Kundenberater zu lösen. Im Vorfeld können sich Spieler über die Kontaktmöglichkeit auf der Website informieren oder direkt dort anfragen.